AI CALL CENTER

電話に出るAIを、
業務の真ん中に。

電話も、OmsubiのAIにつながる。

会話と、データと、その先の仕事。
いつもの業務につながる、AIコールセンター。

電話を、Omsubiの仕事につなぐ。構成イメージ

CONNECTED TO YOUR WORK

会話の入口から、その先の仕事まで。

01 ONE CONNECTION

声の向こうに、
いつもの仕事がある。

Omsubiは、電話とAI、データ、業務をつなげます。
顧客情報を参照し、用件を記録し、担当者へ。
ひとつの会話を、その先の仕事に結びます。

01 / VOICE

声から始まる、AIとの接点

02 / INTELLIGENCE

用件を聞き、必要な情報へ

03 / WORK

情報の参照から、人への引き継ぎまで

電話も、データも、その先の仕事も。Omsubiでひとつにつながります。

02 FROM CALL TO WORK

AIが受け付け、人が判断する。
チームの仕事に、自然につながる電話対応を。

お問い合わせ窓口での会話例

お客様

先日相談した件で、
確認したいことがあります。

Omsubi AI

お電話ありがとうございます。
ご用件をお聞かせください。

応答や連携する処理は、対象業務に合わせて設定します。

LET’S CONNECT

いまの窓口と、よくあるお問い合わせ。
使っているシステムと、人に引き継ぎたい場面。
実際の業務から、接続方法やAIの役割を決めていきます。